Seguridad y privacidad
Qué pasa con sus reuniones.
Dónde están los datos, quién ve cada reunión, cuánto tiempo los guardamos y cómo borrarlos. Sin promesas que no se puedan comprobar.
Datos en Brasil
Reuniones, transcripciones y actas se guardan en servidores en Brasil (São Paulo y Campinas). La copia de seguridad va a un almacenamiento privado, sin ningún enlace público.
Conexión cifrada
Todo acceso al panel, a la extensión y a la app pasa por HTTPS (TLS). Nada viaja sin cifrar.
Cada uno ve lo suyo
El vendedor ve sus propias reuniones. El gerente ve las de su equipo, según la jerarquía que define la empresa. Compartir una reunión con alguien de fuera es una acción explícita, con enlace propio.
Grabación con aviso
El robot entra con nombre identificado y avisa que la reunión se está grabando. Quien no esté de acuerdo puede pedir que se detenga.
Sus reuniones no entrenan IA
La transcripción y el análisis usan proveedores de IA por su API empresarial. Según los términos de esos proveedores, lo que se envía por la API no se usa para entrenar modelos. Nosotros tampoco usamos sus reuniones para eso.
Plazo de conservación
Por defecto guardamos las reuniones 12 meses; la empresa puede cambiar el plazo. Después se borran automáticamente, incluidas las copias de seguridad.
Borrar cuando quiera
Quien tiene permiso borra una reunión al instante. Si la cuenta se cancela, se borran todas las reuniones, grabaciones y copias de la empresa.
Registro de auditoría
Toda acción sensible queda registrada durante 1 año: quién creó, compartió, descargó o borró, y cuándo. El registro guarda la acción, nunca el contenido de la reunión.
Acceso corporativo
Entrada con correo y contraseña o con la cuenta Microsoft de la empresa (Microsoft Entra ID), a pedido. Quien deja la empresa pierde el acceso al ser eliminado.
Revisión cada mes
Un análisis de seguridad recorre todo el sistema cada mes, y lo que encuentra entra en la cola de corrección.
Protección de datos (LGPD)
Su empresa es la responsable de los datos de las reuniones; RED Soluções Digitais es la encargada y los trata solo para prestar el servicio. Solicitudes de titulares (acceso, corrección, eliminación) y cuestionarios de seguridad de su equipo pueden enviarse a comercial@redsolucoesdigitais.com.br.
Certificaciones
Todavía no tenemos certificación ISO 27001 ni SOC 2. Preferimos decirlo aquí que dejarlo implícito. Si su equipo de seguridad lo necesita, respondemos su cuestionario punto por punto.
Actualizado el 13 de octubre de 2026.